American Express online personvernerklæring

Vi samler inn dine Personopplysninger gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier (for eksempel GIF-er, sporingsbilder, pikselkoder) når du bruker våre nettbaserte tjenester eller får tilgang til innholdet vårt på nettet. En informasjonskapsel er en liten datafil som et nettsted eller en applikasjon overfører til din enhet som brukes til å få tilgang til et slikt nettsted eller applikasjon (for eksempel datamaskin, smarttelefon og nettbrett).

Vi plasserer i utgangspunktet informasjonskapsler på enhetene dine når du besøker nettstedene våre eller et annet selskaps nettsted der annonsene våre vises, eller når du foretar kjøp, ber om eller tilpasser informasjon, eller registrerer deg for visse tjenester. Personopplysningene vi kan samle inn gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier er blant annet knyttet til: enheten(e) du bruker, IP-adressen din, hvordan du bruker nettstedene og applikasjonene våre (for eksempel hva du søker etter, sidene du ser på, hvor lenge du blir), hvilke annonser eller nettinnhold fra oss og våre forretnings- eller kommersielle partnere du ser på.

For mer informasjon om hvordan vi behandler dine Personopplysninger gjennom informasjonskapsler, se vår erklæring «Om informasjonskapsler og lignende teknologier».

Vi bruker dine Personopplysninger enten alene eller kombinert med annen informasjon som beskrevet i avsnittene ovenfor (for eksempel når du får tilgang til din nettkonto knyttet til ditt American Express-kort, der det er aktuelt). Vi trenger en «lovlig grunn» (behandlingsgrunnlag) i henhold til personvernlovgivningen for å kunne behandle dine Personopplysninger, som kan være en eller flere av følgende: (i) når det er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg eller for å ta skritt på din forespørsel før vi inngår en avtale med deg; (ii) der det er nødvendig for våre legitime interesser, for å forhindre svindel og/eller forbedre våre produkter eller tjenester; (iii) der vi har innhentet ditt samtykke, for eksempel for markedsføringsformål når du har samtykket til å motta markedsføring fra oss; eller (iv) for overholdelse av rettslige forpliktelser og der vi er pålagt ved lov å behandle dine Personopplysninger.

Tabellen nedenfor beskriver hva vi bruker dine Personopplysninger til og vårt behandlingsgrunnlag for behandlingen. Vær oppmerksom på at vi vurderer og balanserer den potensielle innvirkningen behandlingen kan ha på deg og dine rettigheter før vi behandler dine Personopplysninger for våre legitime interesser. Den legitime interessen som er basert på er også angitt i tabellen nedenfor.

Vær oppmerksom på at vi kan behandle dine Personopplysninger for mer enn ett behandlingsgrunnlag avhengig av det spesifikke formålet vi bruker dine Personopplysninger til. Kontakt oss hvis du ønsker detaljer om det spesifikke behandlingsgrunnlaget vi baserer oss på for å behandle dine Personopplysninger der mer enn ett grunnlag er angitt i tabellen nedenfor.

Noen av Personopplysningene vi samler inn er mer sensitive av natur (også kjent som særlige kategorier av personopplysninger). Vi vil alltid samle inn disse dataene i samsvar med gjeldende lover.

Tabellen nedenfor forklarer hva vi bruker dine sensitive Personopplysninger til og vårt behandlingsgrunnlag for behandlingen sammen med relevant unntaksvilkår som tillater behandlingen.

Når du bruker åpne banktjenester (når tilgjengelig), behandler vi Personopplysningene dine for å muliggjøre aktiviteter som:

• våre nettbaserte American Express-søknadsprosesser for forretnings- eller kredittjenester, for inntektskontroll og verifisering og forebygging av svindelformål; eller
• (der det er aktuelt) å levere en forespørsel gjort på dine vegne av (i) en leverandør av kontoinformasjonstjenester, når de gir deg konsolidert informasjon om betalingskontoen(e) du har hos én eller flere bank(er) eller betalingsinstitusjon(er) eller (ii) en leverandør av betalingsinitieringstjenester, når de initierer en betaling for å betale en forhandler på dine vegne.

I denne sammenhengen vil vi behandle dine Personopplysninger for ovennevnte formål som beskrevet i avsnittet «Behandling av personopplysninger» i denne personvernerklæringen.

Vi bruker helautomatiske prosesser for å hjelpe oss med å ta visse beslutninger om deg, inkludert å evaluere visse egenskaper om deg for å levere tjenestene våre. Dette kan også innebære profilering (for eksempel kreditt- og risikosvindelprofiler). Dette betyr at vi vil bruke programvare og/eller kunstig intelligens til automatisk å evaluere dine personlige omstendigheter for å identifisere eller forutsi risikoer eller visse utfall. Vi bruker for eksempel automatiserte prosesser for å ta beslutninger om deg i forhold til følgende:

• oppdage, overvåke og håndtere svindel;
  
• behandle nettbaserte American Express-applikasjoner (for eksempel å avgjøre om du vil godkjenne eller avvise søknaden din om et produkt eller en tjeneste);
• vurdere kredittrisiko, inkludert for å sjekke om du oppfyller våre kvalifiseringskriterier og bestemme om vi kan utstede en American Express-tjeneste eller et produkt til deg, eller for å vurdere om vi må iverksette noen ansvarlige utlånstiltak i forhold til kontoen din (for eksempel for å redusere kredittgrensen din)

Dette er kjent som «automatisert beslutningstaking». Noen av disse beslutningene tas utelukkende ved automatiserte midler og har juridiske eller lignende effekter, som vi forklarer nærmere nedenfor. Vi vil imidlertid bare utføre slik behandling hvis det er:

- nødvendig for å inngå eller oppfylle en kontrakt mellom deg og American Express. Vi kan for eksempel bestemme at noen av våre produkter og/eller tjenester kanskje ikke passer for deg, basert på kreditthistorikken din og hvis du ikke oppfyller våre kvalifiseringskriterier;

- autorisert av en unions- eller medlemsstats lov i EU som American Express er underlagt og som også fastsetter egnede tiltak for å beskytte dine rettigheter og friheter og legitime interesser (for eksempel for å forhindre svindel); eller

- basert på ditt uttrykkelige samtykke til slik behandling.

Hvordan vi tar beslutninger med automatiserte prosesser

Søknadsprosesser

Vi tar flere faktorer i betraktning når vi skal avgjøre om vi skal godkjenne eller avslå en online søknad om et av våre produkter eller tjenester, inkludert informasjon gitt på ditt online søknadsskjema, din inntekt og dine utgifter. Vi vil bruke denne informasjonen til å bestemme sannsynligheten for at du (hvis godkjent) misligholder kontoen din. For å administrere vår kredittrisikoeksponering, kan vi avvise søknaden din hvis vi anser at det er stor sannsynlighet for at du kan misligholde i løpet av denne perioden. Hvis søknaden din er godkjent, vil vi også bruke denne informasjonen til å bestemme kredittgrensen din.

Svindel 

Vi vil vurdere betalinger til og fra nettkontoen din for å identifisere eventuelle betalinger som er uvanlige. For eksempel, hvis det er en betaling du vanligvis ikke vil foreta (for eksempel en betaling av et betydelig beløp, som ikke er i samsvar med transaksjonshistorikken din), kan vi iverksette tiltak for å hindre deg i å foreta en betaling som sannsynligvis er svindelrelatert.

Vi vil også vurdere forbruksatferden og transaksjonshistorikken din for å identifisere om du sannsynligvis vil være en svindelrisiko (for eksempel hvis en plutselig endring i forbruks- og tilbakebetalingsatferden din antyder at du ikke har noen intensjon om å betale utestående saldoer som du skylder American Express). Dette kan bety at vi tar skritt for å redusere risikoen for oss, inkludert å avvise trekk du gjør ved hjelp av kortet ditt.

Vi gjennomgår også digital informasjon (for eksempel informasjon om enheten din, nettleseren din eller dine samhandlingsmønstre på nett med American Express) for å hjelpe oss med å oppdage potensiell svindel.

Vurdere kredittrisiko

Som en del av forvaltningen av vårt forhold til deg, vil vi vurdere om vi må iverksette ansvarlige utlånstiltak (for eksempel for å redusere kredittgrensen din). Vi tar hensyn til flere faktorer for å vurdere om det er en kredittrisiko, eller om du er i økonomiske vanskeligheter. Dette kan inkludere vurdering av aktiviteten på nettkontoen din, betalingshistorikken din (for eksempel hvis du har gått glipp av betalinger som forfaller), informasjon du oppga på søknadsskjemaet ditt på nett (for eksempel inntekten din) og informasjon vi innhenter fra kredittopplysningsbyråer (dvs. Experian, Gjeldsregisteret). Vi vil bruke denne informasjonen til å avgjøre om vi skal iverksette tiltak i forbindelse med ditt American Express-produkt eller din American Express-tjeneste for å håndtere eventuell kredittrisiko. Dette kan innebære at vi reduserer kredittgrensen din hvis vi med rimelighet anser det som sannsynlig at du vil misligholde fremtidige betalinger.

Våre automatiserte beslutningsmetoder testes regelmessig for å sikre at de forblir rettferdige, effektive og objektive.

Når vi bruker automatisert beslutningstaking for å inngå eller utføre en avtale med deg, som autorisert ved lov eller basert på ditt uttrykkelige samtykke, har du rett til å uttrykke ditt synspunkt, bestride beslutningen som er tatt og be om menneskelig inngripen. Se avsnittet «Dine rettigheter» for mer informasjon om dine rettigheter knyttet til automatisert beslutningstaking.

Vi annonserer gjennom våre nettsteder og applikasjoner, og også på tredjepartsplattformer, som nettsteder og applikasjoner til våre forretningspartnere og tredjepartsplattformer.

Vi kan bruke dine Personopplysninger til å vise deg markedsføringsinnhold på nett som er skreddersydd for dine interesser eller generelle geografisk plassering, på tvers av ulike enheter du bruker, avhengig av dine markedsføringsvalg som følger:

• Vi analyserer dine behov, preferanser og atferd som vises på våre nettsteder, mobilapplikasjoner og innholdet vi tilbyr på tredjepartsplattformer (som vår elektroniske kommunikasjon, sosiale mediesider, taleassistentapplikasjoner og digitale annonser) for å opprette individuelle kunde- og gruppekundeprofiler. Se avsnittet «Behandling av personopplysninger» for mer informasjon.
• Vi leverer personlig tilpassede annonser til deg basert på dine individuelle kunde- og gruppekundeprofiler og annen informasjon innhentet gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier om din nettleseratferd, over tid og på tvers av forskjellige nettsteder, via e-post eller andre elektroniske metoder, basert på dine markedsføringsvalg. Personlig annonsering kan omfatte våre produkter og tjenester, American Express Groups og forretningspartneres produkter og tjenester. Se avsnittene «Markedsføringsvalg» og «Informasjonskapsler og lignende teknologier» for mer informasjon.
• Vi bruker også Personopplysningene dine til å presentere reklameinnhold eller personlige reklamekampanjer på sosiale medieplattformer. Hvis du følger våre sider på sosiale medier eller «liker» innholdet vårt på disse plattformene, kan vi bruke Personopplysningene dine til å forbedre innholdet vi leverer til deg på sosiale medier og hvordan vi leverer det til deg.

Du kan velge hvordan- og om vi markedsfører oss selv til deg som spesifisert i avsnittet "Markedsføringsvalg" nedenfor.

Vi vil kun dele dine Personopplysninger med andre der det er lovlig for oss å gjøre det, og for et spesifikt formål (som angitt i tabellen ovenfor eller nedenfor), inkludert med:

• Gjeldsregisteret for å rapportere eller undersøke dine økonomiske forhold, samt å rapportere gjeld du skylder oss;
  
  
• Politi, tilsynsmyndigheter, domstoler, offentlige etater, skattemyndigheter og enhver annen tredjepart (for eksempel tredjeparter spesifisert i en rettskjennelse) for å etterkomme rettslige pålegg, juridiske eller regulatoriske krav, rettshåndhevelsesforespørsler og/eller på annen måte i forbindelse med faktiske eller mistenkte bedragerier eller kriminelle aktiviteter, eller etterforskning av disse, samt regulatoriske undersøkelser, og for å beskytte American Express' eller andres rettigheter;
  
  
• Inkassobyråer og eksterne juridiske rådgivere for å kreve inn gjeld på nettkontoen din;
  
  
• Våre tjenesteleverandører (inkludert deres underleverandører) som utfører tjenester for oss og hjelper oss med å administrere våre nettbaserte tjenester og/eller drive vår virksomhet (dvs. enhver leverandør, tredjepart og/eller selskap som leverer tjenester som blant annet utskrift, post, annonsering og markedsføring);
  
  
• Selskaper eller andre produkt- og tjenestelinjer i American Express Group. For eksempel, der disse selskapene deler dine Personopplysninger behandlet innenfor omfanget av leveringen av sine produkter og tjenester med oss for å kunne kombinere dem med dine Personopplysninger behandlet innenfor omfanget av denne personvernerklæringen;
  
  
• Forretningspartnere, for eksempel parter som godtar American Express-merkede kort for betaling av varer/tjenester kjøpt av deg (dvs. forhandlere), distribusjon, reise, belønninger og andre lojalitetspartnere og visse annonseringspartnere som vi tilbyr eller utvikler produkter og tjenester med, samt andre finansinstitusjoner for å levere, tilby, tilpasse eller utvikle produkter og tjenester til deg, og adressere eller løse krav. Vi vil ikke dele din kontaktinformasjon med forretningspartnere slik at de kan markedsføre sine egne produkter eller tjenester til deg uten ditt samtykke. Vi kan imidlertid vise deg tilbud relatert til forretningspartneres produkter eller tjenester på deres vegne. Vær oppmerksom på at hvis du benytter deg av et tilbud fra en forretningspartner og blir deres kunde, kan de uavhengig sende kommunikasjon til deg. I dette tilfellet må du gjennomgå personvernerklæringen deres og informere dem spesifikt hvis du ønsker å avslå å motta fremtidig kommunikasjon fra dem;
  
  
• Leverandører av forsikringsprodukter eller -tjenester som er inkludert i ditt American Express-kort eller -kontoprogram, og som kan være tilgjengelige for deg som en fordel;
  
  
• Enhver part godkjent av deg, for eksempel tredjeparter for levering av åpne banktjenester og relaterte tjenester på din forespørsel, for eksempel der du søker å koble kontoinformasjonen din til en annen plattform eller for å starte betalinger fra andre kontoer;
  
  
• Våre lojalitetspartnere for å koble din medlemsbelønningskonto (hvis aktuelt) og avhengig av produktet ditt, med eventuelle partnere som er tilgjengelige i ditt fordelsprogram;
  
  
• Dine rådgivere (som regnskapsførere, advokater og andre profesjonelle rådgivere) som du har autorisert til å representere deg, eller noen annen person du har fortalt oss at er autorisert til å gi instruksjoner eller bruke kontoen; eller
  
  
• Alle som vi overfører eller overdrar våre kontraktsrettigheter til.

Vi overfører dine Personopplysninger til organisasjoner i andre land og til tilsynsmyndigheter i andre land. Noen av disse jurisdiksjonene gir kanskje ikke samme beskyttelsesnivå for Personopplysninger som nivået i EU/EØS (Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet). Noen land vil ha forskjellige personvernrettslige lover. Dette inkluderer overføringer til land utenfor EU/EØS, for eksempel til USA der våre viktigste operative datasentre befinner seg. Vi foretar disse overføringene for å drive virksomheten vår, administrere kontoen din og levere produktene og tjenestene våre til deg.

Husk at uansett hvor vi behandler dine Personopplysninger, vil vi alltid beskytte dem på den måten som er beskrevet i våre personvernerklæringer og i samsvar med gjeldende lover. Vi overfører kun dine Personopplysninger til visse land utenfor EU/EØS under følgende forutsetninger:

• Hvis dette landet har mottatt en adekvansbeslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå fra EU-kommisjonen (se listen over land her), vil vi stole på den beslutningen for å gjennomføre overføringen vår; eller

• Ved overføring av Personopplysninger til en tredjepart i USA, kan vi stole på at tredjepartens sertifisering til EU-US Data Privacy Framework (se her) for å overføre dine Personopplysninger.

I andre tilfeller vil vi være pålagt å iverksette «egnede beskyttelsestiltak» før overføring kan finne sted. Dette gjelder spesielt:

• Når vi deler Personopplysninger med andre selskaper i American Express Group som er utenfor EU/EØS, sørger vi for å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå gjennom våre bindende konsernregler, som er tilgjengelige her. Våre bindende konsernregler sikrer at dine Personopplysninger er beskyttet ved å kreve at alle våre gruppedeltakende selskaper følger de samme reglene når de behandler dine Personopplysninger.

• Når vi deler dine Personopplysninger med tredjeparter (eller selskaper i American Express Group som ikke deltar i Binding Corporate Rules) utenfor EU/EØS til land som ikke har mottatt en adekvansbeslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå fra EU-kommisjonen, sørger vi for at vi inkluderer passende kontraktsbeskyttelse (inkludert EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler («Standard Contractual Clauses» (SCC)) i disse avtalene. I tillegg vurderer vi om det er nødvendig med andre tekniske og organisatoriske tiltak for disse overføringene. Hvis vi har å gjøre med offentlige myndigheter eller tilsynsmyndigheter, trenger vi ikke å ha kontraktsbeskyttelse på plass, men det betyr ikke at opplysningene dine ikke er beskyttet av egnede sikkerhetstiltak når de overføres.

Du kan motta en kopi av slike SCC’s ved å kontakte oss, se avsnittet «Spørsmål eller klage» nedenfor.

Vi iverksetter organisatoriske, administrative, tekniske og fysiske sikkerhetstiltak for å beskytte Personopplysningene dine og for å sikre at opplysningene dine behandles raskt, nøyaktig og fullstendig. Vi bemerker da særlig at:

• disse tiltakene omfatter teknologiske sikkerhetstiltak og tilstrekkelige tilgangskontroller til data og infrastruktur;

• vi krever at våre tjenesteleverandører beskytter dine Personopplysninger og kun bruker dine Personopplysninger til de formålene vi spesifiserer på forhånd; og

• vi tar alle nødvendige skritt for å forsvarlig slette og/eller avidentifisere personopplysninger når vi ikke lenger trenger dem.

Hvis du bare blar gjennom våre nettsteder og applikasjoner, vil vi beholde dine Personopplysninger bare så lenge informasjonskapslene er installert i dine enheter. Hvis du har satt opp en konto på nettet innenfor rammen av denne personvernerklæringen, vil vi lagre dine Personopplysninger så lenge kontoen din er aktiv. Når vårt forhold til deg er avsluttet (for eksempel kontoen din er avsluttet), vil vi bare lagre Personopplysningene dine i en periode som er passende, med tanke på arten og følsomheten til opplysningene og formålet med lagringen.

Vi vil kun lagre Personopplysninger for spesifikke formål, herunder der det er behov for å:

• overholde eller påvise at vi overholder våre juridiske og regulatoriske forpliktelser (for eksempel lover knyttet til hvitvasking)
  
• forsvare eller ta rettslige skritt
• opprettholde forretningsregistre for analyse- eller revisjonsformål
• holde oversikt over alle som ikke ønsker å motta markedsføring fra oss

For eksempel vil vi lagre Personopplysninger om potensielle kunder i 3 år der vi må holde oversikt over avviste søknader.

Når dine Personopplysninger ikke lenger er nødvendige for de ovennevnte formålene, vil de forsvarlig slettes eller avidentifisere dem. For mer informasjon om vår dataoppbevaringspraksis, kan du kontakte oss – se avsnittet «Spørsmål eller klage».

Hvis du er en American Express-kunde som samhandler med oss på nett, oppfordrer vi deg til å sjekke regelmessig at alle Personopplysninger vi har er nøyaktige og oppdaterte. Hvis du mener at informasjonen vi har om deg er feil eller ufullstendig, kan du be oss om å korrigere eller fjerne denne informasjonen fra våre registre. Vi anbefaler at du går til www.americanexpress.com/nb-no , logger inn og oppdaterer dine Personopplysninger. Hvis du foretrekker det, kan du kontakte oss – se avsnittet «Spørsmål eller klage». All informasjon som viser seg å være feil eller ufullstendig vil bli korrigert umiddelbart.

Du har rett til å få tilgang til, oppdatere, begrense, overføre, slette eller protestere mot behandlingen av dine Personopplysninger. Nærmere bestemt har du rett til å:

• Trekke tilbake ditt samtykke til vår behandling av dine Personopplysninger når som helst, der vår behandling er basert på ditt samtykke.
  
  Dette vil ikke påvirke lovligheten av noen behandling som har vært utført før du trekker tilbake samtykket ditt. Hvis du trekker tilbake samtykket ditt, kan det hende at vi ikke kan levere visse produkter eller tjenester til deg. Vi vil gi deg informasjon dersom dette er tilfellet på det tidspunktet du trekker tilbake samtykket ditt.
  
  
• Be om begrensning av bruken av dine Personopplysninger i visse tilfeller.
  
  Du kan be oss om å begrense behandlingen av dine Personopplysninger i følgende scenarioer:
  • hvis du vil at vi skal fastslå nøyaktigheten av Personopplysningene;
    
    
  • der vår behandling av Personopplysningene er ulovlig, men du ikke vil at vi skal slette dem;
    
    
  • der du trenger at vi oppbevarer Personopplysningene selv om vi ikke lenger krever det, fordi du trenger det for å etablere, utøve eller forsvare et rettslig krav; eller
    
    
  • du har protestert mot vår behandling av dine Personopplysninger, men vi må verifisere om vi har tvingende legitime grunner til å behandle dem.
    
    
• I visse tilfeller, be om sletting av dine Personopplysninger.
  
  Du har rett til å be oss om å slette eller fjerne Personopplysninger der det ikke er noen god grunn til at vi fortsetter å behandle dem. Du har også rett til å be oss om å slette eller fjerne dine Personopplysninger der du har tilbakekalt ditt samtykke eller vellykket utøvet din rett til å protestere mot behandling og der det ikke er noe annet behandlingsgrunnlag for behandlingen (se nedenfor), der vi kan ha behandlet informasjonen din ulovlig eller der vi er pålagt å slette dine Personopplysninger for å overholde gjeldende lov. Vær imidlertid oppmerksom på at vi ikke alltid kan overholde forespørselen din av spesifikke grunner som er angitt i loven. I så tilfellet vil vi varsle til deg om dette på tidspunktet for forespørselen din.
  
  
• Be om en menneskelig gjennomgang av automatiserte beslutninger som har rettsvirkning for eller på tilsvarende måte i betydelig grad påvirker deg.
  
  Under visse omstendigheter har du rett til å be om at en automatisert beslutning blir gjennomgått, til å uttrykke ditt synspunkt og til å bestride beslutningen. Denne retten gjelder bare for helautomatiske beslutninger, så den vil ikke gjelde hvis det allerede har vært innspill eller inngripen fra oss som en del av beslutningsprosessen.
  
  
• Be om overføring av dine Personopplysninger til deg eller til en tredjepart.
  
  Vi vil gi deg, eller (der det er teknisk mulig) en tredjepart du har valgt, dine Personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format. Vær oppmerksom på at denne retten bare gjelder for automatisert informasjon som du opprinnelig ga samtykke til at vi kunne behandle eller hvor vi brukte informasjonen til å oppfylle en avtale med deg.
  
  
• Be om en kopi av dine Personopplysninger vi har om deg (ofte referert til som en «tilgangsforespørsel for registrerte» eller en «DSAR» («Data Subject Access Request»).
  
  Dette gjør det mulig for deg å motta en kopi av Personopplysningene vi har om deg og å sjekke at vi lovlig behandler dem.
  
  
• I henhold til gjeldende lov kan du etablere retningslinjer angående vår behandling av dine Personopplysninger som vil gjelde for det tidspunktet når du i henhold til gjeldende lov er å regne for avdød. I denne forbindelse kan personer uttrykkelig utpekt av den avdøde eller påtalemyndigheten når det gjelder mindreårige eller personer med nedsatt funksjonsevne be om å få tilgang til Personopplysningene til den avdøde eller be om korrigering av Personopplysningene til den avdøde.
  

Du kan bestemme hvordan American Express samler inn og bruker Personopplysninger om deg for markedsførings- og annonseringsformål.

Du har følgende valg angående Personopplysningene vi samler inn om deg:

• Angående informasjonskapsler og lignende teknologier:
  
  
  • Hvis du ikke vil at vi skal samle inn Personopplysninger om deg gjennom informasjonskapsler eller lignende teknologier for reklame- og markedsføringsformål, kan du velge å avvise installasjonen av informasjonskapsler gjennom banneret som vises første gang du besøker nettstedene våre, ved å klikke på «Avslå alle» eller gjennom nettleserinnstillingene dine, som forklart i «Retningslinjer for informasjonskapsler og lignende teknologier».no/legal/personvern/personvernpolicy/
    
    
  • Hvis du avviser informasjonskapsler, kjøper en ny enhet, får tilgang til nettsteder fra en annen enhet eller endrer nettleser, må du velge alternativet for å godta eller avvise informasjonskapsler igjen.
    
    
  • Hvis du velger å avvise informasjonskapsler, vil vi fortsette å vise deg annonser relatert til våre produkter eller tjenester, men dette vil ikke være basert på Personopplysninger om deg.
     
• Hvis du har valgt å motta markedsføringskommunikasjon fra oss, men du ikke lenger ønsker å motta denne kommunikasjonen, kan du:
  
  
  • Klikk på avmeldingsalternativet nederst i en e-post og følg instruksjonene,
    
    
  • Logg inn på nettkontoen din, klikk på ”Administrer konto” og angi valgene dine i ”Valg av markedskommunikasjon”.
    
    
• Du kan også endre innstillingene for hvordan vi samler inn Personopplysningene dine i enhetsinnstillingene dine. Du kan for eksempel slå av stedsbaserte tjenester og annonsesporing for enheter.
  

Husk at selv om du har valgt å ikke akseptere direkte markedsføring, vil vi fortsatt kontakte deg for å betjene din nettkonto, svare på dine forespørsler eller administrere kampanjer eller programmer du har valgt å være en del av. Denne kommunikasjonen, som er nødvendig for å informere deg om tjenestene du forventer å motta fra oss, anses ikke som direkte markedsføring, men er klassifisert som tjenestemeldinger. De kan for eksempel brukes til å informere deg om en fordel fra nettkontoen din.

Hvis du er kunde, kan du velge hvordan vi skal kommunisere med deg. For å oppdatere kommunikasjonspreferansene dine kan du:

• Logg inn på nettkontoen din, klikk på Administrer konto og angi valgene dine i Markedsføringspreferanser for å oppdatere valgene dine om markedsføring og data som deles.
  

Hvis du ønsker å administrere dine markedsførings- og kommunikasjonsvalg angående et American Express-foretak (dvs. forhandler), kan du:

• Logg inn på nettkontoen din ved å gå til americanexpress.com/merchant og gå til innstillingene for å oppdatere preferansene dine i markedsføringskommunikasjon.
  
  

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan informasjonen din håndteres, eller ønsker å klage eller utøve dine rettigheter, kan du kontakte vårt personvernombud på DPO-Europe@aexp.com ved å gå til «Kontakt oss»-siden på nettstedet vårt. Du kan også skrive til følgende adresse og spesifisere American Express-enheten du ønsker å sende forespørselen til: Avenida Partenón 12-14. 28042 Madrid, Spania.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet direkte på https://www.datatilsynet.no eller myndigheten i den EU-staten du bor i, arbeider eller der det kan ha vært en overtredelse. Hvis forespørselen ikke får en tilfredsstillende løsning, kan du også ta saken til retten.